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Equité

L’équité des jeux est à la fois une philosophie et une technologie dans notre casino

Tout d’abord, nous avons un engagement philosophique à vous offrir une équité absolue dans chacun de nos jeux. Nous traitons nos joueurs de la même façon que nous voulons être traité : avec honnêteté et justice. Deuxièmement, nous utilisons les standards des probabilités et des règlements de l’industrie du jeu à Las Vegas afin d’assurer à nos joueurs d’obtenir le meilleur divertissement qu’ils méritent

Nous avons également une approche scientifique afin de s’assurer que nos jeux sont équitables.

  1. Equité dans la conception Le logiciel de jeu Grand Virtual qui gère nos jeux de casino utilise une méthode sophistiquée qui génère les numéros de façon aléatoire ( Random Number Generator –RNG ) afin de s’assurer que chaque main de cartes ou roulement de dés n’est pas prévisible et est complètement aléatoire. Par conséquent, nos jeux sont conçus pour être équitables.

  2. Contrôle de l’équité. Nous procédons à des analyses méthodiques de l’historique des données de jeu et nous testons nos jeux sur une base régulière afin de nous assurer que les jeux sont absolument équitables et aléatoires.

  3. Audit Nous laissons, notre logiciel de jeu et les données de nos tests, à la disposition d’auditeurs externes et des autorités des jeux. Ceci, dans le souci d’avoir un contrôle externe et indépendant de nos recherches et de nos analyses.
De ces efforts et engagements résultent une totale confiance des personnes qui jouent avec nous. Ils savent que les jeux sont équitables et que nous maintenons nos efforts dans ce sens.

Membre Fondateur de GVGA – L’Assurance de l’équité des jeux depuis 1997

Parce que l’équité des jeux est une composante importante de notre experience de Casino, nous sommes devenus un membre fondateur de Grand Virtual Gaming Alliance (GVGA). GVGA a été formé afin d’établir des normes dans la qualité des opérations et l’éthique de nos pratiques d’affaires dans l’industrie des jeux en ligne et aussi pour garantir aux joueurs l’équité des jeux, la sécurité et la confiance. Grâce à notre bonne réputation auprès des joueurs et notre engagement par rapport à la qualité de jeu, GVGA a mis en place ces codes de conduites dans bien d’autres pratiques d’affaires.

Nous encourageons les joueurs à visiter le site de GVGA (www.gamingalliance.org) pour en savoir plus sur cette force grandissante de l’industrie du jeu. Et que vous choisissez ou pas de jouer dans notre casino, nous vous recommandons fortement de chercher le logo GVGA sur les autres sites de jeu que vous seriez amené à visiter. Vous savez que vous pouvez jouer en toute sécurité quand vous verrez GVGA !

Politique de Confidentialité

Vous êtes assurés que vos informations et que votre activité de jeu resteront confidentielles dans le casino. Comme preuve de notre engagement à protéger la confidentialité des joueurs, nous avons adoptés pour notre site web, de même que pour notre logiciel de casino et pour les services de jeux que nous offrons, les directives suivantes :

La collecte d'informations: Nous rassemblons, maintenons et utilisons vos informations seulement dans le but de vous fournir des services de jeu de qualité. La majeure partie de cette information est fournie par vous sur une base volontaire et une autre partie est recueillie automatiquement par nos systèmes (comme votre choix des jeux et vos préférences de paiement).

Utilisation des Informations: L'information est utilisée pour protéger et administrer des dossiers, comptes ou données vous concernant; pour aider à effectuer une transaction que vous aurez demandée; pour se conformer à certaines lois et règlements; pour nous aider à concevoir et améliorer nos services afin que nous puissions vous fournir des services de qualité et un support à la clientèle; et pour communiquer avec vous au sujet des mises de jour à notre logiciel, services, et/ou site web.

Garder l'Information Confidentielle: Nous ne divulguons pas d'information personnelle. Nous n'autorisons pas, ne vendons pas, ne louons pas ou n'échangeons aucune information personnelle, y compris les données de contact ou des informations spécifiques sur vos comptes ou toute autre information personnellement identifiable, à aucun tiers ou à aucun autre joueur.

Information Non-Personnelle: Pour des études ou à des fins promotionnelles, nous pouvons être amenés à utiliser des informations afin de générer des statistiques sur l'activité générale des joueurs, y compris les transactions, les montants remboursés et les préférences de jeux mais ces initiatives ne contiendront jamais des informations pouvant être identifiées sauf dans le cas où le joueur y aurait consenti.

Protection des Informations: Nous avons mis en place un certain nombre de mesures de sécurité afin de protéger vos informations. Ils sont protégés sur des réseaux sécurisés et sont accessibles par un nombre limité d'employés qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes. Quand vous accédez à des parties contenant vos informations personnelles de joueur, nous utilisons une connexion de serveur sécurisée. Des technologies normalisées de cryptage en vigueur dans l'industrie sont utilisées lors des transferts ou réceptions d'information sensibles que vous fournissez. Nous mettons à jour et testons notre technologie régulièrement afin d'améliorer la protection de vos informations et pour assurer l'intégrité de nos systèmes.

Sécurité dans le Casino

La sécurité est une des responsabilités primordiales. C'est un élément clé et une considération prioritaire élevée dans tout ce que nous faisons. Nos équipes de sécurité ne se reposent jamais, parce qu'elles ajoutent toujours de nouveaux processus, surveillant les outils, les systèmes de barrière et d'intelligence pour maintenir le casino sécurisé et les comptes de nos joueurs sûrs.

Il est absolument sûr de déposer de l'argent dans votre compte de casino avec votre carte de crédit ou n'importe quelle autre méthode de paiement. Voici pourquoi...

Nous adoptons une approche à facettes multiples de la sécurité qui va au delà de la simple protection des chiffres de carte de crédit. Notre politique de Sécurité Totale nécessite:

Sécurité de Transmission: protection des informations transmises entre Casino Elegance et les joueurs avec le système de cryptage SSL 128-Bit.

Sécurité Financière: protection des transactions financières et des dépôts – sur tout le trajet vers la banque.

Sécurité des Données: protection des données stockées, y compris l'information personnelle, les enregistrements financiers et l'historique des jeux.

Sécurité de l'Équipe: En contrôlant lesquels parmi le personnel du casino auront accès à quelles parties de l'information et au maintien d'une vérification rétrospective de l'accès et de l'utilisation des données. Nos mesures de sécurité strictes et nos méthodologies opérationnelles rigoureuses couvrent tous les aspects de ce modèle complet de sécurité. Quand vous jouez à nos jeux, vous pouvez être assurés que votre argent, vos informations et votre activité de jeu sont complètement sûrs et protégés.

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